Политика за поверителност

Политика за поверителност INREAL4U

Дата на последна актуализация: 02.07.2026

Настоящата Политика за конфиденциалност описва как INREAL4U събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на сайта inreal4u.com.

Използвайки сайта, изпращайки заявление, регистрирайки се, абонирайки се за предложения или свързвайки се с нас чрез формуляри, телефон, имейл или мессенджъри, вие потвърдихте, че сте се запознали с настоящата Политика за конфиденциалност.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

ИНРИАЛ ФОР Ю ООД / INREAL4U Ltd
ЕИК: 206745280
Адрес: г. Несебър, ул. Калофер, комплекс «Сол и Мар», ет. 1, магазин С1, 8240 Слънчев бряг, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 88 330 83 39

Ако имате въпроси относно обработката на лични данни, можете да се свържете с нас на посочените контакти.

2. Какви данни събираме

Можем да обработваме следните данни:

име и фамилия;
номер на телефон;
имейл адрес;
град, страна или регион на пребиваване, ако сами ги посочите;
предпочитания по недвижими имоти: град, бюджет, тип обект, брой стаи, цел на покупката;
съобщенията, коментарите и запитванията, които изпращате чрез формуляри на сайта;
данните, предоставени при регистрацията на профил в сайта;
данните, получени при вход през Google или Facebook, ако използвате такъв начин за авторизация;
технически данни: IP-адрес, тип устройство, браузър, език, дата и време на посещение на сайта, прегледани страници, източници на преход;
бисквитки и аналогични технологии.

Не изискваме специални категории лични данни, като данни за здраве, религия, политически възгледи или биометрични данни.

3. Как получаваме данни

Получаваме данни, когато вие:

оставяте заявление за подбор на имот;
попълвате контактен формуляр;
запитвате информация за имота;
абонирате се за нови предложения;
създавате профил на сайта;
влизате на сайта чрез Google или Facebook;
свързвате се с нас чрез WhatsApp, Telegram, Viber, телефон или имейл;
преглеждате страниците на сайта и използвате неговите функции.

4. За какви цели използваме данните

Използваме лични данни за следните цели:

обработка на заявки и запитвания;
подбор на имоти по ваш запит;
връзка с вас по телефон, имейл или чрез месинджъри;
организация на огледи на имоти;
подготовка на предложения, консултации и материали по обектите;
сопровождане на сделката по покупка на имот;
изпращане на нови обекти, спешни продажби, инвестиционни предложения и полезна информация, ако сте дали съгласие или по-рано сте се свързвали с нас;
създаване и поддръжка на потребителски профил;
подобряване на функционирането на сайта;
анализ на посещаемостта на сайта и интереса към имотите;
защита на сайта от спам, измами и технически злоупотреби;
изпълнение на изискванията на закона.

5. Правни основания за обработка

Обработваме личните данни на следните основания:

вашето съгласие – например, при изпращане на заявление, абониране за предложения или използване на бисквитки;
изпълнение на договора или действия преди сключването на договора – например, подбиране на имоти, организиране на огледи, подготовка на сделката;
законен интерес – например, подобряване на сайта, аналитика, защита от спам, комуникация с клиенти по предишни запитвания;
изпълнение на юридическите задължения – например, съхранение на документи, свързани със сделките, счетоводството или изискванията на държавните органи.

6. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки и аналогични технологии.

Бисквитките помагат:

правилно да работи сайтът;
да запомните потребителските настройки;
да подобрим удобството на използване на сайта;
анализ на посещаемостта;
да разберем, кои страници и обекти са интересни за потребителите;
да показваме по-релевантна информация и реклама.

На сайта могат да се използват технически, аналитични, маркетингови и функционални бисквитки.

Можете да ограничите или деактивирате бисквитките в настройките на браузера. В този случай част от функциите на сайта може да не работят правилно.

7. Анализ и рекламни инструменти

Можем да използваме инструменти за аналитика и реклама, включително Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel и други подобни услуги.

Тези услуги могат да събират технически данни за посещение на сайта: страници, време на посещение, източник на прехода, устройство, браузър и приблизителна локация.

Тези данни ни помагат да разберем ефективността на сайта, рекламите и интереса на потребителите към недвижимостите в България.

8. Вход чрез Google и Facebook

На сайта може да бъде наличен вход или регистрация през Google и Facebook.

Ако използвате такъв начин за вход, съответната услуга може да ни предаде основните данни на вашия профил, необходими за създаване или вход в акаунта. Обикновено това е име, имейл и идентификатор на акаунта.

Не получаваме вашата парола от Google или Facebook.

Обработката на данните от тези услуги се регулира от техните собствени политики за конфиденциалност.

9. Предаване на данни на трети лица

Не продаваме лични данни на потребителите.

Можем да предаваме данни само в случаи, когато това е необходимо за работата на сайта, обработка на заявката или придружаване на сделката.

Данните могат да бъдат предавани:

на служители и брокери на INREAL4U;
на строителите, продавачите или партньорите, ако това е необходимо за подбора на обект или организация на сделката;
на нотариуси, юристи, преводачи, счетоводители и други специалисти, участващи в сделката;
на хостинг доставчици, CRM системи, имейл услуги, аналитични и рекламни платформи;
държавни органи, ако е необходимо по закон.

Предаваме само тези данни, които са необходими за конкретната цел.

10. Предаване на данните извън Европейската икономическа зона

Някои услуги, които се използват на сайта, могат да обработват данни извън Европейската икономическа зона.

Това може да се отнася до услуги на Google, Meta/Facebook, мессенджъри, имейл услуги, аналитични и рекламни платформи.

В такива случаи използваме наличните механизми за защита на данните, предвидени от законодателството, включително стандартни договорни условия и настройки за конфиденциалност на съответните услуги.

11. Срок на съхранение на данни

Съхраняваме личните данни само толкова, колкото е необходимо за целите на обработката.

Заявленията и кореспонденцията по недвижими имоти могат да се съхраняват до 5 години след последния контакт, ако това е необходимо за история на комуникацията, защита интересите на компанията или повторно обращение на клиента.

Данните, свързани със сделките, договорите, счетоводството и юридическите задължения, могат да се съхраняват в срокове, предвидени от законодателството в България и ЕС.

Данните за маркетинговите разпратки се съхраняват до момента на оттеглянето на съгласието или отказа от получаването на съобщения.

Техническите данни и бисквитките се съхраняват в зависимост от типа бисквитки и настройките на конкретната услуга.

12. Защита на данните

Приемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, изменение, разкриване или унищожаване.

Достъп до личните данни имат само лица, на които тези данни са необходими за изпълнение на работни задачи.

13. Права на потребителите

Имате право:

да получите информация за това, какви ваши данни обработваме;
да получите копие на вашите лични данни;
да коригирате неточни или непълни данни;
да изискате изтриване на данните, ако няма законови основания за тяхното по-нататъшно съхранение;
да ограничите обработката на данни;
да се противопоставите на обработката на данни;
да оттеглите съгласието си за обработка на данни;
да се откажете от маркетинговите съобщения;
да получите данните в структурирано форматирано, ако това е приложимо;
да подадете оплакване в Комисията за защита на личните данни в България.

За упражняване на права, моля, изпратете запитване на имейл: [email protected].

Можем да ви помолим да потвърдите идентичността си, ако това е необходимо за защитата на вашите данни.

14. Отказ от разпратки и предложения

Ако вече не желаете да получавате предложения за недвижими имоти, новини, спешни продажби или инвестиционни подборки, можете да се откажете от такива съобщения.

За това пишете ни на имейл [email protected] или уведомете за отказа по канала, през който получавате съобщения.

След отказа ще прекратим изпращането на маркетингови съобщения, но можем да съхраним данните, ако това е необходимо за изпълнението на закона, договора или защитата на законните интереси.

15. Връзки към външни сайтове и месинджъри

На сайта могат да бъдат налични линкове към WhatsApp, Telegram, Viber, Google Maps, Facebook, Instagram, YouTube и други външни услуги.

Като преминете през такива линкове, вие използвате външни платформи. Обработката на данни е регулирана от техните собствени правила и политики за конфиденциалност.

16. Данни на непълнолетни

Сайтът не е предназначен за събиране на данни от непълнолетни.

Ако научим, че данните са били предадени на малолетни без съгласието на родител или законен представител, ще изтрием тези данни, освен ако няма законови основания за тяхното съхранение.

17. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата Политика за конфиденциалност.

Актуалната версия винаги се публикува на сайта inreal4u.com.

Ако промените ще бъдат съществени, можем да уведомим потребителите чрез сайта или по друг наличен начин.

18. Контакти

По въпросите за обработка на лични данни се обръщайте на:

ИНРИАЛ ФОР Ю ООД / INREAL FOR YOU OOD
Адрес: г. Несебър, ул. Калофер, комплекс «Сол и Мар», ет. 1, магазин С1, 8240 Слънчев бряг, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 88 330 83 39