Політика конфіденційності INREAL4U
Дата останнього оновлення: 02.07.2026
Ця Політика конфіденційності описує, як INREAL4U збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту inreal4u.com.
Використовуючи сайт, надсилаючи заявку, реєструючись, підписуючись на отримання пропозицій або зв'язуючись із нами через форми, телефон, email або месенджери, ви підтверджуєте, що ознайомились з цією Політикою конфіденційності.
1. Адміністратор персональних даних
Адміністратором персональних даних є:
ИНРИАЛ ФОР Ю ООД / INREAL4U Ltd
ЕГН: 206745280
Адреса: м. Несебр, вул. Калофер, комплекс «Сол і Мар», поверх 1, магазин С1, 8240 Сонячний Берег, Болгарія
Email: [email protected]
Телефон: +359 88 330 83 39
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, ви можете зв'язатися з нами за вказаними контактами.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо обробляти такі дані:
ім'я та прізвище;
номер телефону;
email-адреса;
місто, країна або регіон проживання, якщо ви самі їх вказуєте;
преференції щодо нерухомості: місто, бюджет, тип об’єкта, кількість кімнат, мета покупки;
повідомлення, коментарі та запити, які ви надсилаєте через форми сайту;
дані, передані під час реєстрації акаунта на сайті;
дані, отримані під час входу через Google або Facebook, якщо ви використовуєте такий спосіб авторизації;
технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, мова, дата та час відвідування сайту, переглянуті сторінки, джерела переходу;
cookie-файлы і аналогичные технологии.
Ми не запитуємо спеціальні категорії персональних даних, такі як дані про здоров'я, релігію, політичні погляди або біометричні дані.
3. Як ми отримуємо дані
Ми отримуємо дані, коли ви:
залишаєте заявку на підбір нерухомості;
заповнюєте контактну форму;
запитуєте інформацію про об’єкт нерухомості;
підписуєтеся на отримання нових пропозицій;
створюєте акаунт на сайті;
входите на сайт через Google або Facebook;
зв'язуєтеся з нами через WhatsApp, Telegram, Viber, телефон або email;
переглядаєте сторінки сайту та використовуєте його функції.
4. Для яких цілей ми використовуємо дані
Ми використовуємо персональні дані для наступних цілей:
обробка заявок та звернень;
підбір об’єктів нерухомості за вашим запитом;
зв’язок з вами по телефону, email або через месенджери;
організація переглядів нерухомості;
підготовка пропозицій, консультацій та матеріалів по об’єктах;
супровід угоди по купівлі нерухомості;
відправка нових об’єктів, термінових продажів, інвестиційних пропозицій та корисної інформації, якщо ви дали згоду або раніше зверталися до нас;
створення та обслуговування акаунта користувача;
покращення роботи сайту;
аналіз відвідуваності сайту та інтересу до об’єктів;
захист сайту від спаму, шахрайства та технічних зловживань;
виконання вимог закону.
5. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на наступних підставах:
ваше согласие — например, при отправке заявки, подписке на предложения или использовании cookie;
виконання договору або дії до укладення договору — наприклад, підбір нерухомості, організація переглядів, підготовка угоди;
законний інтерес — наприклад, покращення сайту, аналітика, захист від спаму, комунікація з клієнтами за раніше надісланими запитами;
виконання юридичних зобов’язань — наприклад, зберігання документів, пов’язаних з угодами, бухгалтерією або вимогами державних органів.
6. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы і аналогичные технологии.
Cookie помогают:
коректно працювати сайту;
запам’ятовувати налаштування користувача;
покращувати зручність використання сайту;
аналізувати відвідуваність;
розуміти, які сторінки та об’єкти цікаві користувачам;
показувати більш релевантну інформацію та рекламу.
На сайте могут использоваться технические, аналитические, маркетинговые і функциональные cookie.
Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.
7. Аналітика та рекламні інструменти
Ми можемо використовувати інструменти аналітики та реклами, включаючи Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel та інші аналогічні сервіси.
Ці сервіси можуть збирати технічні дані про відвідування сайту: сторінки, час відвідування, джерело переходу, пристрій, браузер та приблизне місцезнаходження.
Ці дані допомагають нам розуміти ефективність сайту, реклами та інтерес користувачів до нерухомості в Болгарії.
8. Вхід через Google та Facebook
На сайті може бути доступний вхід або реєстрація через Google та Facebook.
Якщо ви використовуєте такий спосіб входу, відповідний сервіс може передати нам базові дані вашого профілю, необхідні для створення або входу в акаунт. Зазвичай це ім'я, email та ідентифікатор акаунта.
Ми не отримуємо ваш пароль від Google або Facebook.
Обробка даних такими сервісами регулюється їх власними політиками конфіденційності.
9. Передача даних третім особам
Ми не продаємо персональні дані користувачів.
Ми можемо передавати дані тільки в тих випадках, коли це необхідно для роботи сайту, обробки заявки або супроводження угоди.
Дані можуть передаватися:
співробітникам та брокерам INREAL4U;
розробникам, продавцям або партнерам, якщо це потрібно для підбору об’єкта або організації угоди;
нотаріусам, юристам, перекладачам, бухгалтерам та іншим фахівцям, які беруть участь в угоді;
хостинг-провайдерам, CRM-системам, email-сервісам, аналітичним та рекламним платформам;
державним органам, якщо це вимагається законом.
Ми передаємо тільки ті дані, які необхідні для конкретної мети.
10. Передача даних за межі Європейської економічної зони
Деякі сервіси, які використовуються на сайті, можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони.
Це може стосуватися сервісів Google, Meta/Facebook, месенджерів, email-сервісів, аналітичних та рекламних платформ.
В таких випадках ми використовуємо доступні механізми захисту даних, передбачені законодавством, включаючи стандартні договірні умови та налаштування конфіденційності відповідних сервісів.
11. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для цілей обробки.
Заявки та переписка щодо нерухомості можуть зберігатися до 5 років після останнього контакту, якщо це необхідно для історії комунікації, захисту інтересів компанії або повторного звернення клієнта.
Дані, пов’язані з угодами, договорами, бухгалтерією та юридичними зобов’язаннями, можуть зберігатися в терміни, передбачені законодавством Болгарії та ЄС.
Дані для маркетингових розсилок зберігаються до моменту відкликання згоди або відмови від отримання повідомлень.
Технические данные і cookie хранятся в зависимости от типа cookie і настроек конкретного сервиса.
12. Захист даних
Ми приймаємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розкриття або знищення.
Доступ до персональних даних мають тільки особи, яким ці дані необхідні для виконання робочих завдань.
13. Права користувача
Ви маєте право:
отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо;
отримати копію ваших персональних даних;
виправити неточні або неповні дані;
вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
обмежити обробку даних;
поставити заперечення проти обробки даних;
відкликати згоду на обробку даних;
відмовитися від маркетингових повідомлень;
отримати дані в структурованому форматі, якщо це застосовно;
подати скаргу до Комісії з захисту персональних даних Болгарії.
Для реалізації прав надішліть запит на email: [email protected].
Ми можемо попросити вас підтвердити особу, якщо це необхідно для захисту ваших даних.
14. Відмова від розсилок і пропозицій
Якщо ви більше не хочете отримувати пропозиції з нерухомості, новини, термінові продажі або інвестиційні підбори, ви можете відмовитися від таких повідомлень.
Для цього напишіть нам на email [email protected] або повідомте про відмову в тому каналі, через який ви отримуєте повідомлення.
Після відмови ми припинимо надсилати маркетингові повідомлення, але можемо зберігати дані, якщо це необхідно для виконання закону, договору або захисту законних інтересів.
15. Посилання на сторонні сайти та месенджери
На сайті можуть бути посилання на WhatsApp, Telegram, Viber, Google Maps, Facebook, Instagram, YouTube та інші сторонні сервіси.
Переходячи за такими посиланнями, ви використовуєте сторонні платформи. Їх обробка даних регулюється їх власними правилами та політиками конфіденційності.
16. Дані неповнолітніх
Сайт не призначений для збору даних неповнолітніх.
Якщо нам стане відомо, що дані були передані неповнолітнім без згоди батька або законного представника, ми видалимо такі дані, якщо немає законних підстав для їх зберігання.
17. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності.
Актуальна версія завжди публікується на сайті inreal4u.com.
Якщо зміни будуть суттєвими, ми можемо повідомити користувачів через сайт або іншим доступним способом.
18. Контакти
З питаннями обробки персональних даних звертайтеся:
ИНРИАЛ ФОР Ю ООД / INREAL FOR YOU OOD
Адреса: м. Несебр, вул. Калофер, комплекс «Сол і Мар», ет. 1, магазин С1, 8240 Сонячний Берег, Болгарія
Email: [email protected]
Телефон: +359 88 330 83 39